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Félicitations, vous venez de vendre une œuvre !
Vous pensez maintenant que vous pouvez prendre un repos bien mérité et passer à autre chose… Mais non, car pour que la vente soit totalement achevée, il faut que l’acheteur ait reçu son acquisition.
Pour que tout se passe dans les meilleurs conditions, nous vous suggérons de vous préoccuper des détails de livraison avant de mettre l’objet en vente, ainsi, lors la discussion pour la vente, vous serez à même de donner les bonnes informations et l’acheteur sera rassuré et confiant quand au prix total de son achat.
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1. Indiquez le prix de la livraison
2. Préparez votre colis
3. Suivez la livraison et informez l'acheteur
- Prêt ? Commencez à vendre vos créations !
- Indiquez le prix de livraison
Par souci de clarté et d’honnêteté, indiquez le montant des frais de livraison calculés au prix juste. Pour rappel, ArtQuid ne prend aucune marge sur les frais d’expédition. Le prix indiqué doit donc être le coût réel engagé.
Comment déterminer ce prix ?
- Pesez votre création
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• En effet, si les tarifs varient d’un service de livraison à un autre, le poids de l’œuvre permet parfois de faire la différence entre deux « opérateurs ».
• Pour éviter les mauvaises surprises, pensez également à prendre en compte le poids de l’emballage qui peut augmenter sensiblement le poids initial.
- Choisissez le montant de vos frais de livraison au plus près du coût réel
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• Indiquez, lorsque c’est possible, les différents services de livraison disponibles et les frais correspondants.
• Les acheteurs englobent souvent le montant des frais de livraison dans leur budget total, facilitez leur la tâche en l’incluant dans le prix de vente !
- Optez pour le meilleur moyen de livraison
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• Livraison express
• Remise en main propre
• Transporteur spécialisé
• Quel service postal choisir ? En savoir plus
- Préparez votre colis
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Le dernier contact « physique » que vous avez avec votre acheteur, c’est votre colis. Ayez donc à l’esprit que c’est aussi un moyen de parfaire votre vente et de laisser un bon souvenir à votre acheteur. C’est un peu l’écrin dans lequel votre client découvre « son cadeau » car il ne faut pas oublier qu’un acheteur d’art « s’offre » une œuvre.
Là encore, pour des questions pratiques, pensez à vous munir de votre matériel d’emballage avant la mise en vente, vous gagnerez du temps pour l’expédition et diminuerez l’attente de votre acheteur.
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• Optez pour un emballage résistant et protecteur adapté au format, poids et nature de l’œuvre à expédier.
• Pensez à réutiliser un emballage ayant déjà servi (un petit geste économique et écologique) mais n’oubliez pas d’ôter toutes les étiquettes ou autres papiers collants qui pourraient encore y figurer.
• N’oubliez pas de bien caler et de protéger vos œuvres afin qu’elles ne soient pas déplacées ou endommagées lors des divers transvasements
• Evitez de tenter les curieux : fermez bien hermétiquement votre paquet, si possible avec de larges bandes adhésives et non un simple ruban de scotch. Ne mettez pas de ficelles ou de poignées qui pourraient s’accrocher et contribuer à endommager votre colis.
• Inscrivez l’adresse du destinataire de façon claire et lisible pour éviter les pertes.
- Surveillez votre livraison et informez votre acheteur
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Voici le moment de confier votre colis à des mains expertes pour l’amener à bon port. Pour être sûr que tout se passe dans les meilleures conditions, quelques conseils pour procéder par étapes :
- Si vous avez choisi la livraion express
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• Une fois votre &oeilg;uvre bien emballée, confiez-la à l’agence de votre choix.
• Renseignez-vous car certaines proposent d’imprimer le bordereau d’expédition à domicile (ce qui évite les longues files d’attentes) et même de les enlever chez vous
• Pensez à bien conserver le récépissé où figure le cachet de dépôt.
• Informez votre acheteur que l’œuvre commandée a bien été expédiée. Donnez-lui la date d’envoi et l’estimation de livraison. Fournissez-lui également le numéro de suivi le cas échéant, il pourra lui-même suivre son colis étapes par étapes.
• Pour voir la liste des services postaux, Cliquez ici
- Pour une remise en main propre
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• Soyez clair et précis sur les indications du rendez-vous : lieu, date, heure. Pensez à échanger vos numéros de portable pour parer à tout contretemps ou égarement
• Préparez également une lettre de reconnaissance de réception à votre acheteur. Cela vous permettra de conserver une preuve de livraison en cas de litiges.
• Pour voir les détails de la remise en main propre, Cliquez ici
- Pour une livraison avec un transporteur spécialisé
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• Communiquez au transporteur toutes le coordonnées très précises de l’acheteur (adresse, étage, numéro de téléphone…)
• Avertissez l’acheteur de l’heure et de la date de livraison et donnez-lui le nom et les coordonnées du transporteur
• Pour voir la liste des transporteurs spécialisés, Cliquez ici
L'équipe et le directeur de la galerie Aloade vous souhaite bonne vente !
